忘了签到不算白来,经常登录的老粉也能领折扣福利卡

前言

上一篇聊了青萍语音的连续签到任务:坚持签到攒够天数,解锁会员体验卡,再补一张折扣福利卡。

改动上线之后,一个之前没想到的问题浮出来了。

有一批老粉,被这套机制漏掉了。

这篇文章就聊聊怎么把他们找回来。

被漏掉的老粉

连续签到的规则很硬:中间断了一天,就得从头再来。

对天天惦记产品的人,这不是问题。

但有一批用户,用产品的次数一点不少,偏偏攒不齐连续签到。

有人忙起来忘了一天,有人出差断了一周,有人本来就不爱天天打开,想起来才来用一次。

原因各不相同,结局是一样的:签到任务永远差着一截。

他们不是不在乎产品。

一直在回来的,恰恰是心里装着这个产品的人。

连续签到把天天来的人筛了出来,也把经常来的人挡在了门外。

忠诚不止一种样子

天天打开是一种忠诚,经常回来也是一种忠诚。

有的用户习惯每天来打个卡,有的用户隔三差五来用一次,用的时候是真在用。

节奏不同,成色一样,都是老粉。

只认连续这一种,等于告诉另一半人:你来的这些次数,不算数。

这对经常登录的用户不公平,人家没少来,只是没按连续的方式来。

不看连续,看次数

于是福利中心加了一条新路:按累计登录的次数发卡,攒满 10 次,发同一张折扣福利卡。

规则比签到宽松得多:不用连续,断了不清零,来一次记一次,第 10 次登录,卡到手。

有人可能注意到,攒满 10 次的周期,比连续签到 7 天要长。

这个长度是故意留的:连续签到门槛高,一天都不能断,周期就定得短。

累计登录门槛低,来去自由,周期自然放长一点。

门槛和周期一紧一松,两条路的分量刚好扯平。

签到这条路留给习惯天天来的人,次数这条路留给节奏自由的人。

两条路不冲突,也不排队,先走通哪条算哪条。

不管走哪条,终点都是那张专属的折扣福利卡。

次数做不了假

规则一宽松,新问题就来了:次数怎么防刷?

最省事的想法是手动退出,再重新登录,次数不就涨了?

这条路在设计的时候就堵死了。

统计的口径不是登录的次数,而是无感登录的次数。

隔几天再打开小程序,登录凭证过期了,系统在后台自动帮你续上,你感知不到任何操作。

只有这种真实的回访,才计入统计。

手动退出再重新登录,走的是全新的登录流程,不计入。

短时间内反复开关,凭证还没过期,同样不计入。

攒满 10 次,就是实打实回来了 10 回,一回也掺不了假。

每来一次都算数

这条新路还有一层意思:老粉的每一次登录,平台都记着。

按老规则,忘了签到一天,连续天数就得重头算,前面的劲儿像白使了一样。

现在不一样,隔几天来一次也好,一周来两三次也好,每一次都算数。

攒的不只是次数,是来来回回的交情。

攒满 10 次那天拿到的折扣福利卡,不是运气,是平台记得你一直在。

两条路一起跑

方案是逻辑推出来的,效果还得看数据。

两条路各自进来多少人,折扣福利卡的领取和使用怎么样,跑一段时间就有答案。

等数据出来,再来复盘这第二把尺子量得准不准。