前言

昨天早上，手机上收到一条短信。

粗看一下还挺唬人的：教育部发公告，说某教育机构虚假宣传被查处，之前交的学费全额退还。

看到”全额退款”四个字的瞬间，心里还真动了一下。

好在多看了两眼，越看越不对劲。

今天把这条短信拆开给大家看看，顺便聊聊这类骗局的路数。

短信长什么样

先看原文，我截了图：

短信正文大意是这样的：

《满天星辰教育退费公告》
尊敬的各位学员：经查，（满天星辰教育）存在虚假宣传，欺诈行为，退款困难，近期收到大量投诉，涉嫌违反《消费者权益保护法》，之前所缴纳的全部费用，现在做出全额退款决定……退款接手方：上海盛虹私募基金管理有限公司……办理时间 2026 年 10 月 31 日前截止，逾期视为自动放弃资格。

文件编号、公章、落款、备案号，一样不少，做得有模有样。

下面还跟着两条催办短信：”已多次通知您””请打开图片按照流程进入退费网址联系在线客服提交退费申请”。

一整套组合拳。

破绽其实到处都是

冷静下来逐条看，这条短信的破绽多到离谱。

第一，发送方是个普通手机号，还是 iMessage。

+86 开头的 11 位手机号，通过 iMessage 发的。

教育部想通知你退费，会用个人手机号群发 iMessage？国家机关的正式通知，走的是官方渠道，绝不会用这种私人号码群发。

第二，”退款接手方”是一家私募基金公司。

教育培训的退费，什么时候轮到”上海盛虹私募基金管理有限公司”来接手了？

教育退费和私募基金，八竿子打不着的两个行业。这一条基本可以直接判死刑。

第三，那个网址不对劲。

短信里让打开浏览器搜索”53429.my”这样的地址。政府网站的域名以 gov.cn 结尾，这种稀奇古怪的短域名，一眼假。

第四，让你扫码联系”在线客服”。

图片里还嵌了一个二维码，让你长按识别联系在线客服退领。

正规退费流程是原路退回，钱原路打回你的支付账户。需要你主动加”客服”才能退的钱，退的一定不是钱，是套。

第五，制造紧迫感。

“10 月 31 日前截止，逾期视为自动放弃资格””已多次通知您”，全是在催你抓紧办。

套路很经典：不给你留思考时间。人一急，就容易犯糊涂。

第六，公章和备案号是偷来的。

图里那个”教育部校外教育培训监管司”的红章，还有底部的京 ICP 备案号，都是从真实官网截图搬过来再合成的。

这类图片伪造的成本极低，找个红头模板，P 个章，五分钟就能做一张。

这类骗局的路数

其实”退费诈骗”不是新套路，这两年特别多，剧本大同小异。

大概是这么几步：

1. 广撒网：批量群发”退费公告”，机构名字随机填，总有人恰好报过课；
2. 给甜头：你联系”客服”后，对方会先退一小笔钱，甚至编造”国家先行赔付”，让你信以为真；
3. 收割：等你放松警惕，就开始要求下载指定的”官方回款 App”、开通屏幕共享、缴纳”手续费””解冻费””个税”，或者直接诱导你去网贷平台借款”验证还款能力”；
4. 消失：钱一转出去，对方立刻拉黑失联。

前面退的那几百块是鱼饵，后面才是要收网的鱼。

尤其警惕让下载陌生 App 和屏幕共享这两步，那等于把银行卡和验证码都双手奉上。

记住三条铁律

这种短信设计得再逼真，只要记住三条，它就拿你没办法：

一、不扫码。 来路不明的二维码，一律不扫。扫出来的东西你控制不了。

二、不打开陌生网址。 短信里的链接、图片里的网址，一个都不要点。要查机构信息，自己去官方渠道查。

三、不透露验证码。 任何让你提供短信验证码的，百分之百是诈骗，没有例外。

多一条的话：凡是”退费”还要你先掏钱的（手续费、保证金、解冻金），直接拉黑。

收到这种短信该怎么办

正确的处理方式其实很简单：

• 置之不理：不回复、不点击、不扫码，直接删掉；
• 官方核实：真的有机构跑路退费这回事，去该机构的官方客服、官方 App 查，或者打 12315、12345 咨询；
• 顺手举报：通过 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心，或者手机自带的”举报骚扰短信”功能举报一下，能少坑一个是一个；
• 提醒家人：这类短信专门挑有报课经历、有退款诉求的人群发，家里有老人报过养生课、孩子报过培训班的，多叮嘱一句。

写在最后

回头看这条短信，做得确实挺逼真：红头文件、公章、文号、备案号、紧迫感话术，一应俱全。

但它再像，也经不起多想三秒。

我后来把短信原样转给了家里人，特意叮嘱了一句：收到这种”天上掉钱”的短信，别激动，先想想钱是人家兜里的还是你兜里的。

记住，真正的退款，不需要你扫码、不需要你加客服、不需要你先交钱。

凡是反着来的，都是骗子。