做产品别学国外那套邮件营销，国内用户的触达入口在微信

前言

最近在运营青萍语音小程序，对怎么触达用户这件事有了新的认识。

国外产品做用户运营，邮件营销是标配，注册、下单、召回全走邮件。

但这套搬到国内基本行不通，国内用户几乎没有看邮件的习惯。

国外靠邮件，国内靠微信

先说说国外为什么能靠邮件。

国外用户的邮箱就是数字身份，注册任何服务都要留邮箱，看邮件是长期养成的习惯。

营销邮件虽然常被吐槽，但打开率一直稳定，所以邮件成了国外产品最稳的触达通道。

国内完全是另一套生态。

普通用户留邮箱，基本只为了收验证码，平时不会主动打开邮箱。

你的营销邮件发过去，大概率躺在垃圾箱里无人问津。

微信才是国内用户真正的消息入口，通知、社交、支付全在这里。

所以面向国内用户的产品，触达主通道应该换成微信通知，而不是邮件。

别怕用户拒绝，时机对了同意的人不少

一提到微信通知，很多人的第一反应是用户会拒绝。

确实能拒绝，拒绝也很容易。

但实际操作下来，在合适的时机请求，同意的人并不少。

做法很简单，就是在用户签到之前弹出通知申请。

授权弹窗跟在签到这个高频动作前面，用户几乎每天都会遇到一次。

别在用户刚打开小程序、什么都还没做的时候弹窗，那时候用户只会觉得被打扰。

即使拒绝也不影响签到，用户没有心理负担，反而更容易给这个授权。

签到提醒召回

拿到授权，就有了召回用户的通道。

最常见的用法是签到提醒，第二天发一条，防止用户忙起来断签。

签到是高频动作，每天一条提醒，用户慢慢就养成了回来的习惯。

活动通知召回

除了签到提醒，活动通知是另一个召回场景。

产品上线新功能、推出活动时，发一条通知把用户叫回来。

用户平时可能想不起来用，但看到感兴趣的活动，就有了打开产品的理由。

你的产品触达用户，现在是靠邮件还是微信通知？

有没有试过在任务完成时请求通知授权？

评论区聊聊你的做法。